A10: Absolument ! Nous garantissons la qualité de nos produits et offrons un service après-vente complet pour garantir votre entière satisfaction et votre réussite à long terme. Voici ce que nous proposons :
Nos services après-vente comprennent :
✔ Assistance technique
- Support technique dédié pour le dépannage, les conseils d'assemblage ou les demandes de matériaux.
✔ Couverture de garantie
- Évaluation sans tracas des défauts ou des problèmes de non-conformité.
✔ Réparation et entretien
- Services de remise à neuf et de repolissage de moules pour prolonger la durée de vie des outils.
- Planification prioritaire des réparations urgentes afin de minimiser les temps d'arrêt.
✔ Amélioration continue
- Suggestions d'optimisation de conception gratuites basées sur les données de performance de production.
- Les clients de production en volume reçoivent des revues de service trimestrielles.
✔ Soutien logistique
- Expédition de pièces de rechange sous 48 heures pour les cas de garantie vérifiés.
- Coordination d'expédition mondiale pour les retours ou les réparations.
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